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旅游企业核心竞争力的构成和提升策略

作者:1701vip黄金城 时间:2020-11-22 00:28
本文摘要:内容摘要:旅游企业的核心竞争力是旅游企业独特的竞争优势,旅游企业在竞争中获得可持续发展的核心竞争力,包括现实竞争力和潜在竞争力。本文明确提出,旅游企业不应放缓提高现实竞争力,激烈培育潜在竞争力,加强旅游企业的核心竞争力。

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内容摘要:旅游企业的核心竞争力是旅游企业独特的竞争优势,旅游企业在竞争中获得可持续发展的核心竞争力,包括现实竞争力和潜在竞争力。本文明确提出,旅游企业不应放缓提高现实竞争力,激烈培育潜在竞争力,加强旅游企业的核心竞争力。关键词:旅游企业核心竞争力现实竞争力潜在竞争力,1990年在《哈佛商业评论》中公开发表的《公司核心竞争力》中明确提出核心竞争力的概念是普拉哈拉德和哈默在1990年在《哈佛商业评论》中公开发表的《公司核心竞争力》中但旅游企业与工业企业对核心竞争力的侧重点不同,工业企业的核心竞争力主要强调技术和技能,旅游企业更强调对顾客的优质服务,通过旅游企业员工向顾客传达,满足顾客的市场需求。

旅游企业的核心竞争力是资源和能力的统一体,是旅游企业投入的有形资源和无形资源,通过旅游企业管理者和员工科学知识和技能的新统一转变为旅游企业的经营能力,这种能力不是单一的技术和技能,而是旅游企业内部不同部门之间的合作旅游企业核心竞争力的基本特征如下:一是价值创造性。核心竞争力需要顾客重视的价值,旅游企业为顾客获得根本利益的能力是旅游企业的核心竞争力。二是不能模仿。

核心竞争力必须独特,不能被竞争对手模仿。对企业的特质和竞争优势作出最重要的贡献。三是延展性。旅游企业的核心竞争力不应该关闭各种产品的潜在市场,扩大新的行业领域,为旅游企业通过各种市场获得潜在的地下通道,对最后产品反映的消费者利益作出明显贡献。

旅游企业的核心竞争力包括:。旅游产品的隐形性和生产消费的相同性直接影响旅游产品和服务竞争力的发展。强大吸引力的旅游产品和诚实体贴的服务是使自己企业具有竞争优势的胜利法宝。

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旅游企业的财务竞争力、企业的资本、资产状况、利益和发展能力等财务数据作为竞争的最后利益反映,是旅游企业核心竞争力的高低必要体现。营销策划竞争力,旅游企业策划是旅游企业如何构建预期目标,挖掘其次于创造力,有效配置资源,有序、高效、富裕创新实践其目标的策划。这是企业的高智能活动,对企业的短期经营和未来发展具有点石成金的发展。

在核心竞争力的包含要素中,市场营销和规划能力对企业发展、市场实现、经营方向指导有根本发展,最后要求旅游企业核心竞争力的高低。(二)潜在竞争力包括:旅游人才竞争力。

旅游企业获得的产品是服务产品,主要由人的劳务活动完成,员工的素质、态度等要素直接影响旅游企业的产品质量,人才成为旅游企业的核心资源。人力资源是旅游企业经营顺利的重要因素,人才是资源,也是资本,是旅游企业核心竞争力的最重要组成部分。企业文化的竞争力。

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旅游企业的核心竞争力创造了具有生命力、竞争力、魄力和团结力的企业文化,形成了旅游企业的价值观。先进设备的企业文化可以聚集员工、病毒感染员工,加强旅游企业的核心竞争力。

的组织制度竞争力。合理的企业制度对经营管理者产生有效的制约机制,为构建科学管理获得适当的动力激励机制,需要提高旅游企业的经营效率。旅游企业管理竞争力。

只有科学有效的管理才能使企业的各种资源利益最大化,用更多的资源构建更小的利益。管理是企业的软件设施,对旅游企业来说,没有科学有效的管理,更好的旅游资源也没有竞争力。

旅游企业的管理竞争力还包括战略管理能力、信息管理能力、风险管理能力、危机管理能力等。现实竞争力和潜在竞争力构成有机整体,构成旅游企业的核心竞争力。

旅游企业的现实竞争力是人们可见的一部分,潜在竞争力承载着现实竞争力。


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